連續擔任27年班主任工作，我可以自豪地說：我現在所帶的班級，沒有欺凌行為!不是僥幸，而是我在班主任工作中提前做好了預案，步步為營，層層鋪墊，在預防工作上下足了功夫。

　　這些預防措施，可以概括為：摸清三個問題，做好五件事情。

　　摸清三個問題，做到有的放矢

　　要摸清的三個問題，涉及校園欺凌的成因、可能被欺凌的學生特征、欺凌行為有哪些手段。做這件事的目的是為了“下藥”時能有的放矢，事半功倍。

　　第一個問題：學生產生欺凌行為的原因究竟有哪些?基于觀察，我總結出以下8個原因。

　　1. 性格不良所致。一般來說，性格中有強控制欲、急躁、以自我為中心等元素的孩子，更容易欺凌他人。

　　2. 價值觀錯誤所致。有些孩子已形成“唯我獨尊，誰的拳頭硬誰就是老大，視生命為草芥”的價值觀，只要惹他不開心了，就要動手打人。

　　3. 情緒沖動所致。這類孩子主觀上沒有欺凌他人的意圖，但不能控制自己的情緒，很容易在第三方力量的引爆下產生欺凌行為。

　　4. 盲目模仿所致。有些孩子主觀不壞，因受不良媒介影響，認為欺負他人很酷，從而盲目模仿作出傷害他人舉動。

　　5. 品德不良所致。少數孩子因受不良教育影響，形成了自私、冷酷、貪婪、好吃懶做等不良品行，從而產生欺凌他人的行為，比如敲詐、恐嚇。

　　6. 心理不健康所致。有些孩子因存在一些心理疾病，也會有意無意地欺凌他人甚至自殘。這種情況非常隱蔽，需要老師用心覺察。

　　7. 不善于處理兩性情感所致。進入青春期的孩子好奇并渴望愛情，但因心智發育滯后于生理發育，很容易因為表白失敗或爭風吃醋而欺凌他人。

　　8. 學?；蛘甙嗉壒芾聿坏轿凰?。學?；虬嗉墰]有明確的規章制度，或容易產生欺凌行為的隱秘空間無人管理，老師缺乏教育敏感等，都會引發臨時性欺凌行為。

　　第二個問題：什么樣的孩子容易被欺負?據我觀察，有7類孩子常常被欺凌。

　　1. 外在形象不佳，性格內向，不善言談，很害羞，怕惹事的孩子。在同學中不受重視，朋友很少，在學校很孤單，被邊緣化的孩子。

　　3. 不善表達，缺乏與朋輩相處的交往技巧，容易引起同學不滿和反感的孩子。

　　4. 有身體障礙或智力障礙的孩子。

　　5. 凡事沉默，吃了虧也不敢爭取，表達能力不佳的孩子。

　　6. 性格或行為與班上其他同學格格不入的孩子。

　　7. 自身人品存在問題，如撒謊、貪嘴、八卦的孩子。

　　第三個問題：欺凌行為概括起來有哪些?可以總結為11個方面。

　　1. 粗言穢語侮辱受害者。

　　2. 對受害者進行拳打腳踢、掌摑拍打、推撞絆倒、拉扯頭發等。

　　3. 侵占受害者的個人財產，如教科書、學習用具、金錢、食物等。

　　4. 傳播關于受害者的消極謠言和閑話，惡意公開受害者的隱私。

　　5. 恐嚇、威迫受害者做其不想做的事，威脅受害者聽從命令。

　　6. 讓受害者遭遇麻煩，或令受害者招致學校處分。

　　7. 中傷、譏諷、貶抑評論受害者的體貌、性取向、宗教、種族、 國籍、家人或其他。

　　8. 分派系、結朋黨，孤立或排擠受害者。

　　9. 敲詐、強索受害者金錢或物品。

　　11. 通過QQ、微博、微信、社交網站等網絡平臺發表對受害者具有人身攻擊成分的言論。

　　在有的放矢的基礎上，我做了下面五件事。

　　先表態度，再立規矩

　　對于欺凌行為，班主任的態度與立場非常重要。我面對學生做了非常強硬且明確的表態：對于發生在我們班級的欺凌行為，絕對零容忍!不論你是誰，只要你心懷惡意欺負他人，我一定不依不饒、嚴懲不貸!隨即推出明確的反欺凌班級制度，旨在嚴厲打擊欺凌行為，保護弱勢孩子。附制度如下：

　　1. 一旦感覺自己受到惡意威脅，請立即向班主任匯報，班主任會百分之百站在受威脅的同學一邊。

　　2. 課間、放學期間，不要在廁所、樓梯口以及校園隱蔽角落逗留。

　　3. 班主任針對欺凌行為進行私訪時，被訪同學必須實情以報，不可包庇遮掩。

　　4. 舉報欺凌行為并非告密，而是值得提倡的正義行為。

　　5. 一旦欺凌行為屬實，嚴格按照學校制定的懲戒制度執行，決不姑息。

　　班主任立場一旦鮮明，有些想欺負他人的孩子就會收斂，一些膽小懦弱容易被欺負的孩子心中也有了底氣。

　　重建親密和諧的人際關系

　　在一個班級里，人際關系不良是造成欺凌行為的主要原因。要知道，中小學階段的孩子在人際關系這一欄里，講情不講理。因此，我每接手一個班，都會非常明確地告知學生：“我要把我們的班級打造成一個可以盛放我們的心，可以安全、自由出入的家。我們就是兄弟姐妹，就是相親相愛的一家人。若干年后再聚會，女生的孩子叫男生舅舅，男生的孩子叫女生姑姑。”那么，我是如何重建班級人際關系的?

　　首先，我先弄清楚需要重建哪些關系。一是彼此接納、親密、和諧的男女生關系;二是彼此信賴、親密、和諧的師生關系。這兩層關系梳理順了，才進行男男關系、女女關系的重建。只要整個班級呈現出彼此接納、互相欣賞、互幫互助、相親相愛的同伴關系，學生之間基本上就不會發生欺凌行為。

　　那么，怎么構建接納、親密、和諧的男女生關系?我當著女生的面給所有男生頒布了三條“死命令”：

　　一是任何男生不可以在任何時間任何地點以任何理由辱罵女生。

　　二是任何男生不可以在任何時間任何地點以任何理由毆打女生。

　　三是班上所有的重活、累活、臟活、受氣活，但凡需要出體力的活，都是男生包干，女生旁觀。

　　“死命令”頒布后，男生對我極其不滿，甚至還在QQ群里集體控訴我不公平，說我重女輕男，更有甚者還說我是個變態。時機到了，我作為女生代言人，分別從“女孩不容易，女孩很偉大，女孩很容易受傷”三個方面，很認真、很真誠地向男生講述了女生與男生不同的特點：

　　“我告訴你們，女孩子每月生理期前后副作用大得很，腰酸背痛腿抽筋，心焦潑煩想發火。有些女孩還會痛經，痛得想在地上打滾，只是她們比較克制而已。這么嚴重的副作用之下，她們該上的體育課一節沒少，每天大課間的跑步一次不落，作業一樣沒少。這就是為什么你們本來挺溫柔的老媽，有時候莫名其妙會發火，搞得沒犯錯誤的你們很委屈。遇到這種情況怎么辦?千萬別頂嘴，如果老媽在做飯，趕緊幫忙擺碗筷，如果你的臭襪子還泡在盆里，趕緊不聲不響去洗干凈。老師性格也算溫和，要是哪天莫名其妙發火，你們也趕緊閉嘴，用憐憫的心情看著我，不要跟我計較。”

　　男孩聽得一愣一愣的，明確表示今后不管我什么時候發火都不會頂撞我。

　　“女孩還很偉大，托起一個民族的一定是母親。女孩今后都要做母親，如果我們不想辦法把她們變成女神，她們今后怎么可能做得了神一樣的母親?一個神一樣的母親，才能教養出神一樣的兒女。我們神州大地都是神一樣的母親，還怕別人欺負嗎?所以，孩子們跟著我一起去塑造女孩，把她們變成女神，這可是功德無量的事啊!”

　　男孩聽到這里，開始點頭附和了。不過，他們信心很不足，問我：女生脾氣那么大，要是再慣著她們，我們不就一直被她們欺負啊?

　　我笑著說：“這個交給我，你們只要不刺激女生，事情就好辦多了。從男女兩性差異來看，女性總體上比男性小氣、敏感，容易受傷。咱們男孩額頭上能跑馬，肚子里能撐船，氣量大得很，哪能跟女孩子一般見識哦!正所謂好男……”男生異口同聲接口：不跟女斗!

　　我用手輕拍一下講桌，故作激動地說：就是!男人嘛，就要有男人的樣子，才不會把女生氣得大眼瞪小眼呢。那么，怎么做才能把女生慣成神呢?要做到：不奚落女生;不辱罵女生;不毆打女生;重活、累活、臟活、受氣活都是男生干，女生旁觀;女生取得成績真心佩服;好處女生先享，痛處男生先受;坐車給女生讓座，出門幫女生提包;女生發脾氣(受委屈時)時笑吟吟地聽著;冒犯了女生要及時道歉……

　　男生聽完這些招數，基本表示贊同。只有幾個孩子表示擔憂：女孩發脾氣的時候我們還笑吟吟的，她們會不會認為我們幸災樂禍更加生氣呢?

　　孩子們問得好。我說，那就充滿同情、理解地聽著，孩子們表示同意。

　　這堂課上完，不僅消除了男生對我的誤會，還把男生全部轉化成了我的得力幫手——幫助我把女生慣成神!

　　一次，外班有個男生試圖欺負我班一女生，男生們聽聞后，“哄”的一聲全沖了過去，大聲說：我們班女生是神，我們都舍不得動，你憑什么?嚇得那個欺負者借口跑了。

　　事后，我又把女生單獨留下，給她們打了幾張感情牌，如下：女孩是老師的貼心小棉襖;女孩是班級的帶頭人;女孩是男孩成長的引領者;女孩是推動班級前進的主力軍;女孩是班級的形象大使;女孩是優秀班級的創建者?？傊痪湓挘号⑴d，則班級興!女孩衰，則班級衰!

　　從我講述開始，女生就面帶笑意，眼露得意之色，不停地點頭贊同。有個女孩本來坐在靠后的位置，聽著聽著不自覺地就坐到前排來了。女孩們還不時地接應我的講述，苦笑著數落男生的不是，控訴著男生的幼稚。

　　但是聽我講述之后，又對男生之前表現出來的種種不解恍然大悟。我向她們示弱，說沒有她們的幫助，我什么都不是，什么也做不成，必須借助她們的能力才能實現我的帶班理念。女孩們堅決表示，一定幫助我把雅墨10 班帶得更好。

　　很顯然，我俘獲了每個女生的心，同時也將她們變成了我的幫手。我把女生捧在手心里，把男生拴在腰桿上，我帶著他們一起過美好的日子，我的班級會有欺凌行為出現嗎?即便偶然發生小摩擦，也不足為怪了。

　　重塑正確的價值觀，引導學生“與人為善”

　　杜威在其著作《民主與教育》中說：學生只有對教師形成依賴感，才有可能被塑造。我之所以花那么大力氣重建班級人際關系，就是要讓我的學生對我形成依賴感，在此基礎上我才能育心育人。

　　通常來講，支撐一個人的行為模式除了思維方式外，還有價值觀。因此，給學生的價值體系里植入“與人為善”的價值觀，可以有效預防學生產生欺凌行為。

　　我為什么要提倡“與人為善”?因為保護自己最好的辦法就是遵守規則、善待他人。那么，如果我們“與人為善”了，可別人并不“善”怎么辦?當然不能逆來順受，也不能以牙還牙，我教學生利用規則來保護自己。

　　由于我與學生形成了彼此信任和依賴的人際關系，所以我在學生的價值體系里植入這些觀念時就非常容易，平時多強調、多關注孩子表現出來的行為，及時作出回應，孩子的行為就會越來越規范。

　　培養優良性格，打造自信、積極、勇敢而有分寸的孩子

　　從性格心理學來講，性格無所謂好壞，但一定存在優勢與劣勢。培養學生的優良性格就是發揚其性格中的優勢，修正其性格中的劣勢。我一般是借助“性格色彩學”測試孩子的性格，這當然不能說是絕對的正確，但可以參考，孩子也是非常認同的。

　　性格色彩學將人的主性格分為四種顏色，分別是紅色、藍色、黃色、綠色。當然，一個人的性格不可能只有一種顏色，往往是一種主色加一種或者兩種輔色，構成綜合性性格，但我們仍然可以從主色性格中窺知其優勢與劣勢。其中，紅色與黃色性格的孩子如果劣勢成分占了上風，就很容易產生欺凌行為;反之，藍色與綠色性格的孩子如果劣勢成分占了上風，就很容易成為被欺凌的對象。

　　我幫助學生對自己的性格進行測試，直面自己性格中的優劣勢。然后，指導他們修正劣勢，如紅色與黃色性格中都有急躁的成分存在，我就會安排他們去做一些細致的慢活，尤其是做手工，磨一磨他們的急性子;藍色性格容易抑郁，我就會教他們如何解釋自己的經歷，他們就不會以心為牢;綠色膽小怕事，往往是被他人欺凌的對象，那我就培養他們勇敢的性格，盡量找機會讓綠色性格的孩子參與班級管理，策劃并參與班級活動，我會把大目標分解成很容易實現的小目標，增強他們的成就感，促進他們的積極性。

　　基于孩子的性格，幫助他們朝著自己的優勢成長，將他們打造成自信、積極、勇敢且有分寸的孩子，班級欺凌行為自然就減少甚至消除了。

　　教授情緒管理方法，與“情緒”怪獸和平相處

　　很多時候，孩子之間發生糾紛都是情緒失控造成的。我教給孩子幾種管理情緒的方法，平時也利用時間進行訓練，內化成孩子的行為習慣。

　　1. 注意力轉移法。心情不好時，可以去美美睡一覺，或者去綠道騎車，去球場打球，去郊外爬山，去曠野長嘯，去跳舞，去畫畫，去看電影，去K歌……總之，找點別的事情做，把不良情緒轉移淡化。

　　2. 適度宣泄法。找個沒人的地方放聲痛哭，找信任的人傾訴，寫日記把傷害自己的人或者不順利的事罵個狗血淋頭，去健身房做劇烈的運動?？傊?，找個缺口，把心中的郁悶釋放出來。

　　3. 心理暗示法。深呼吸，告訴自己很優秀，很善良，很受他人喜歡。

　　4. 自我安慰法。天生我材必有用，最壞的結果也就是大器晚成?？傊?，教學生學會自我安慰。那些推銷崗位上最終能堅持下來的，不是身體最好的，也不是專業能力最強的，而是善于自我安慰的樂觀派。

　　5. 交往調節法。交幾個好朋友。男孩一定要有幾個推心置腹的好兄弟;女孩一定要有幾個無話不說的好閨密。當你心情不好時，跟小伙伴出去逛逛街、看看海、玩玩沙，好心情立馬就回來了。

　　6. 情緒升華法。想明白自己究竟要什么，做一個目標感很強的人。把心思放在你的目標上，連產生壞心情的機會都沒有。

　　7. 幽默解嘲法。楊冪在電視劇《三生三世十里桃花》中女扮男裝司音一角，被網友吐槽發際線太高成禿頭。隨后，楊冪在微博曬出劇照回應此事：“我是一個經不起批評的人，如果你們批評我，我就去植發。”微博發布后，楊冪工作室發微博@楊冪，并寫道：“嘿你好，2月份的行程需要加一個植發嗎?”網友紛紛調侃：“?？永习?”之后此事不了了之，廣大網友紛紛點贊楊冪情商實在是高。各種吐槽聲戛然而止。

　　8. 改變認知法。拋棄黑白思維法，很多事情無所謂對錯，也不只有黑白，還存在一個維度叫“灰度”。因此，換一種看法就會得出不同的結果，要學會從積極的角度看事物。拋開不合理的信念，如“糟糕至極”“絕對化”“以偏概全”等，就能讓我們遠離壞情緒。

　　9. 放松訓練法。做一些深呼吸、伸懶腰、扭胳膊等放松肢體的小活動，壞心情也會得到緩減。

　　不管在哪個國家、哪所校園，欺凌行為都真實存在著。但學校在管理上若能考慮得更周到一些，在育人上能更注重學生生命本質上的需求，班主任在與孩子的相處中能更細心、用心一些，多為孩子的生命底色涂上善良、同情、體諒、接納、寬容等美好元素，校園欺凌就會得到有效的控制。

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